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单项选择题
根据庞迪（Pondy）的冲突五阶段模型，（）是冲突进入了明朗化的阶段，对对方产生更多的情绪反应，如感到紧张、恼怒、担忧或警觉、冷静应对等，这时已有行为意向，但尚未出现冲突行为。
A.潜在的冲突
B.感知的冲突
C.情感的冲突
D.显性的冲突 -
单项选择题
反映了人们如何看待工作的价值和目的所在的概念是（）。
A.工作满意度
B.工作价值观
C.组织承诺
D.工作倦怠 -
单项选择题
如果一个组织中的领导与下属关系紧张，任务结构不明确，职位权力比较弱，那么较好的领导方式是（）。
A.关系取向型
B.授权型
C.任务取向型
D.协商型
