多项选择题
为了对员工进行有效的辅导，管理者应选择的绩效辅导时机是（）。
A.当员工需要征求管理者的意见时
B.当员工希望管理者解决某个问题时
C.当管理者发现了一个可以改进绩效的机会时
D.当员工通过培训掌握了新技能时，如果管理者希望他能够将新技能运用于工作中，就可以辅导他使用这种技能
E.绩效面谈时
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多项选择题
常见的考评尺度主要包括（）。
A.量词式的考评标准
B.等级式的考评标准
C.数量式的考评标准
D.描述式的考评标准
E.定义式的考评尺度 -
多项选择题
KPI的标准水平可作出的区分是（）。
A.先进的标准水平
B.平均的标准水平
C.基本的标准水平
D.激励的标准水平
E.非激励的标准水平 -
多项选择题
绩效辅导中，优秀的指导者应在（）层次上发挥作用。
A.与员工建立一对一的密切联系，向他们提供反馈，帮助员工制定能“拓展”他们目标的任务，并在他们遇到困难时提供支持
B.营造一种鼓励员工承担风险、勇于创新的氛围
C.为员工提供学习机会，使他们有机会与不同的人一起工作
D.制定和完善考评要素、考评指标和绩效目标
E.与行业协会的组织者和管理者共同优化标准体系
