单项选择题
下列选项中，属于缩小服务质量规范同服务提供之间的差距的方法是（）。
A.减少管理层次，缩短与顾客间的距离
B.树立明确的质量目标，制定严格的质量标准
C.加强员工培训，提高员工服务能力
D.保证按时准确提供的服务
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单项选择题
依靠政府、国外资金、境外旅游需求三方面的力量发展旅游的发展模式被称为（）。
A.滞后型发展
B.政府主导下的超常规发展
C.外延型的扩张发展
D.超前发展 -
单项选择题
推动非遗项目进入旅游景区、休闲街区、特色旅游村，实现传统文化的创造性转化和创新性发展，这属于文旅产业融合的（）。
A.资源融合
B.空间融合
C.功能融合
D.要素融合 -
单项选择题
当旅游景区处于竞争不利的地位，或经营不善时，为了保存一定的实力，而不得不采取的战略类型是（）。
A.紧缩战略
B.维持战略
C.市场强化战略
D.竞争战略
