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单项选择题
乘务人员出、退乘时严禁翻越（）、跨越股道。
A.车钩
B.车底
C.股道
D.车辆 -
单项选择题
《铁路旅客运输服务质量规范》与旅客走对面时，要主动侧身面向旅客让行，不与旅客（）。
A.抢越
B.争抢
C.抢行
D.抢走 -
单项选择题
《实名制车票》对声称丢失车票的旅客，实际乘车区间（）所购车票乘车区间的，列车按无票处理并登记其身份信息。
A.等于
B.超过
C.越过
D.少于
