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判断题
物流服务是企业实现差别化营销的惟一方式和途径。
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判断题
物流客户服务应从属于附加产品的范畴，它不同于一般传统意义上的服务，而是强调其是能够为所有供应链成员实现价值增值的一系列活动。
判断题
客户服务是一个附加服务，目的只是为了获取经济利益。
判断题
客户服务包括客户和企业的客户服务部门。
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