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多项选择题
明茨伯格将领导者的角色分为10种，3个方面：（）
A.人际关系角色
B.信息传递角色
C.决策制定角色
D.发言人角色
E.资源分配角色 -
多项选择题
针对工作内容进行设计的方法是（）
A.工作扩大
B.工作职务轮换
C.工会福利
D.工作丰富化
E.弹性工时 -
单项选择题
员工的参与性、自主性与工作自由抉择、发明与创新等属于（）
A.内在激励
B.外在激励
C.保健因素
D.效价因素
