单项选择题
工商所在处理消费者权益争议时，发现经营者有违反工商行政管理法律、法规或者规章的行为而应当给予行政处罚的，应当按照有关法律、法规或者规章（）。
A.另案处理
B.不予处理
C.合并处理
D.移交处理
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单项选择题
制作消费者申诉调解书后，应送达（）。
A.双方当事人
B.申诉人
C.被申诉人
D.被举报人 -
单项选择题
工商行政管理机关在受理消费者申诉中，对经营者欺诈消费者的行为，应当依照（）处理。
A.《产品质量法》
B.三包规定
C.《欺诈消费者行为处罚办法》
D.协商 -
单项选择题
申诉不符合规定的，应当（）通知申诉人，并告知其不予受理的理由。
A.口头
B.书面
C.书面或口头
D.电话
