判断题
1994年国际标准化组织对标准进行了第一次修订，颁布ISO 9000族标准的1994版。（）
【参考答案】
正确
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判断题
规定的顾客要求符合顾客的愿望并使之得到满足，就一定给确保顾客很满意。（） -
单项选择题
下列有关顾客的描述错误的是（）。
A.接受产品的组织
B.接受产品的个人
C.不能是组织内部的
D.可以是组织外部的 -
单项选择题
下列有关质量管理体系的描述错误的是（）。
A.在质量方面指挥和控制组织的管理体系
B.是组织若干管理体系中的一个组成部分
C.建立时要注意与其他管理体系的整合
D.建立方针和目标并实现这些目标的体系
