多项选择题
为使游客能快乐购物，地陪应该（）。
A.严格按旅行社的规定提供服务
B.了解对象，因势利导
C.尽量向游客推销商品
D.当好游客的购物参谋
E.监督购物商店不能有欺诈行为
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多项选择题
晚上没有活动安排，游客提出自由活动要求时，地陪应该（）。
A.与全陪一起陪同前往
B.要提醒他们带上饭店店徽、饭店名片或写个字条给他们
C.应帮助他们找好车辆，车费由游客自负
D.为了保证游客的安全，拒绝他们的要求
E.应提醒其不要走得太远，不要太晚回饭店及其他安全注意事项 -
多项选择题
交通事故的处理步骤是（）。
A.立即组织抢救
B.保护现场，立即报案
C.迅速向接待社报告
D.做好游客的安抚工作
E.写出书面报告 -
多项选择题
海外游客提出想购买古玩时，导游员正确的做法是（）。
A.带游客去文物商店购买
B.提醒游客保存好发票
C.提醒游客不要将文物上的火漆印去掉
D.不予理睬
E.建议其最好别买
