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全部科目 > 建筑类 > 物业管理师考试 > 物业管理师 > 物业管理实务 > 物业管理风险防范与紧急事件

单项选择题

对发生电梯故障的主要应对措施叙述不正确的是()。

    A.当乘客被困电梯时,消防监控室应仔细观察电梯内情况,通过对讲系统询问被困者并予以安慰
    B.立即通知电梯专业人员到达现场救助被困者
    C.督促电梯维保单位全面检查,消除隐患
    D.无需将此次电梯事故详细记录备案

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  • 单项选择题
    以下关于物业管理风险防范措施的表述中,不正确的是()。

    A.适当引入市场化的风险分担机制
    B.风险管理是一门新兴的管理学科,它是以科学分析为基础,观察实验、经验积累为手段
    C.物业服务企业要学法、懂法和守法,物业管理相关合同在订立前要注重合同主体的合法性,合同服务的约定应尽可能详尽,避免歧义
    D.物业服务企业要抓制度建设、抓员工素质和抓管理落实,建立健全并严格执行物业服务企业内部管理的各项规章制度和岗位责任制

  • 单项选择题
    对处理紧急事件的要求叙述不正确的是()。

    A.在发生紧急事件时,企业应尽可能努力控制事态的恶化和蔓延,把因事件造成的损失减少到最低限度,在最短的时间内恢复正常
    B.在发生紧急事件时,管理人员不能以消极、推脱甚至是回避的态度来对待,应主动出击,直面矛盾,及时处理
    C.在紧急事件发生后应由多名管理人员做好现场指挥,安排调度,以免出现过于听从一人指挥,而出现大的错误无法弥补
    D.在处理紧急事件应以不造成新的损失为前提,不能因急于处理,而不顾后果,造成更大损失

  • 单项选择题
    下列选项中,不属于物业服务企业妥善处理物业管理活动相关主体间的关系是()。

    A.妥善处理与业主的关系
    B.妥善处理与开发建设单位的关系
    C.妥善处理与物业施工单位的关系
    D.妥善处理与市政公用事业单位及专业公司的关系

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