相关考题
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多项选择题
聆听的作用是什么？（）
A.获得更多信息
B.帮助进行谈话
C.处理不同意见
D.有效发表自己意见 -
多项选择题
怎样克服沟通中的障碍？（）
A.使用恰当的沟通方式
B.换位思考
C.及时反馈
D.言行一致 -
多项选择题
沟通中传送者的障碍是什么？（）
A.目的不明
B.表述不清
C.主观经验
D.形式不当
