多项选择题
社会工作者小郎在小组工作过程中遇到了问题，组员们都愿意与他进行一对一的交流，而组员间的交流却很少。为了促进组员间的沟通，小郎可以采用的技巧有（）。
A.及时进行小结
B.促进组员相互回馈
C.帮助组员相互理解
D.适当自我表露
E.鼓励组员相互表达
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多项选择题
服务对象小米发现丈夫有外遇，十分痛苦，向社会工作者小刘哭诉，称自己想自杀。小刘运用危机介入模式对小米提供服务，其应遵循的工作原则有（）。
A.案主自决
B.注入希望
C.集中目标
D.及时处理
E.展望前景 -
多项选择题
在个案工作的结案阶段，为了帮助服务对象理性面对服务的结束，社会工作者应采取的做法有（）。
A.调动服务对象周围的资源。增强服务对象的社会支持
B.预先告知服务结束的时间。让服务对象做好准备
C.根据服务对象的情况。持续评估服务工作的效果
D.与服务对象回顾取得的进步，让其做好独立面对问题的准备
E.与服务对象一起探讨结案后的跟进方式 -
多项选择题
某职业高中一年级的学生小刚是社会工作者小李的社区矫正服务对象。在一次面谈中，小刚说：“你问我为什么抢劫，其实，我以前一直是个好学生。小学四年级时我来到这里，我的爸爸妈妈忙着做生意养家，根据不管我，老师对我其实很好。我的朋友都爱去游戏厅，这儿的游戏厅只要给钱。什么都不管。家里不给钱，我才变成这样的。”小刚的话表明，影响小刚实施抢劫的主要社会环境要素有（）。
A.学校
B.大众传媒
C.家庭
D.朋辈群体
E.社区
