单项选择题
当与一个行动型的人沟通时，项目经理应该（）。
A、尽可能简短，强调他或她的观点的可行性
B、提供可选方案，包括利弊
C、在对方离题是保持耐心
D、尽可能地快，保证所有信息传达给对方
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单项选择题
你在管理一个项目，该项目开发一种以大豆为原料，不含乳糖，富含镁的高营养饮料。该产品针对的是50岁以上的用户。你最近听说你的客户将你们项目进度报告称为“汉莫拉比法典”，因为它们看起来是用象形文字书写的，只有埃及人才能读懂。这种情况可以通过以下哪种方法避免：（）。
A、在项目开始的时候就通知客户报告将采用的形式
B、运用风险管理技术识别来自客户方面的风险
C、雇佣一名专业报告撰写人员准备标准化的报告
D、进行沟通计划 -
单项选择题
在与客户打交道的过程中，项目经理应该（）。
A、保持诚实以避免项目或机构被起诉
B、尽力形成一种友好，诚恳，开放的关系
C、通过劝说客户扩大项目范围来获取更多的利益
D、做能使顾客满意的任何事，以赢得更多生意 -
单项选择题
在项目收尾阶段，许多项目经理都倾向于尽量拖延人员的再安置，因为：（）。
A、他们不愿卷入任何与人员再安置有关的个人冲突之中
B、他们相信没有人愿意离开项目
C、职能经理不愿项目小组成员回原来的岗位
D、项目小组成员不愿接受新的任命
