相关考题
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多项选择题
通常景点导游要了解的信息主要有（）。
A.联络人的姓名和联系方式。如果是旅游团队，还需要掌握旅行社的名称、团队的编号等。
B.游客的人数、性别、年龄、职业、民族等，有无需要特殊照顾的游客。
C.客源地概况，基本的旅游动机。
D.游客有无特殊要求和注意事项。
E.收费问题，有无减免对象。
F.游客的其他行程安排。 -
多项选择题
导游人员应具有娴熟的语言和导游服务所必需的各种能力，如（）。
A.语言表达能力
B.导游讲解能力
C.人际交往能力
D.组织协调能力
E.应变能力或紧急问题处理能力 -
单项选择题
导游人员应具备的知识结构是（）。
A.“通才”式
B.“专才”式
C.“T”型知识结构
