单项选择题
有关平衡记分卡的描述错误的是（）
A.平衡记分卡通常用的四个方面是：财务、市场、内部流程和学习创新。
B.平衡记分卡的原理是企业只有在四个方面、内外部分实现了平衡，才能持续发展。
C.人力资源部在平衡记分卡应用中的是：列出四个方面的指标，并从众多指标中选出本期所需要的确定企业经营的关键指标。
D.绩效考核应该依据平衡记分卡原则，采用KPI方法。
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单项选择题
企业培训时要充分利用“晕轮效应”的含义是：（）
A.公司管理层上下要不断的强调培训是对员工的最大投资
B.多次强调在实践中使用培训学到的技能和知识。
C.反复强调与企业相比，员工从培训中获得收益更大。
D.以上三种说法都是它的含义。 -
单项选择题
下面有关培训需求分析的描述中错误的是：（）
A.首先要依据战略进行分析，这种分析一年一次就够了。
B.可以通过考核进行分析，这种培训需求可以通过老师带徒弟的方式来提供。
C.通过员工申报可以对员工需求进行分析。
D.有了以上的三种方式，培训需求分析就到位了。 -
单项选择题
培训过程中有三个主体：培训师、培训者和主管。三个主体在不同时期作用不同，下面的描述，适合“培训之前”情境的是（）
A.培训主管起主要作用，他应该发现员工的需求，为员工选好培训课程。
B.学员和培训师起更为重要的作用。学员认真习，掌握培训的知识和技能，培训师将课程讲的透彻、生动具有操作性。
C.主管和学员起主要作用，主管为学员提供尽可能多的将培训知识和技能应用于实践的机会，而学员尽可能多的寻求机会实践培训中学习的内容。
D.以上都不是
