多项选择题
持卡人就以下原因向入网机构或中国银联提起的投诉（）。
A.跨行取款交易中，已扣帐未出钞或部分出钞
B.退货后未入账
C.刷卡消费中，重复扣帐、多扣帐或未经持卡人同意扣帐
D.特约商户服务质量差
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多项选择题
收单机构可以将下列（）业务外包给收单第三方专业化服务机构。
A.拓展商户
B.与商户签约
C.机具维护
D.商户交易资金清算 -
多项选择题
下列关于退单交易叙述错误的（）。
A.借记卡交易发卡机构一次退单前应先经过确认查询处理。
B.借记卡交易，收单机构对发卡机构提交的一次退单有疑义的，可通过再请款或例外交易处理。
C.对每笔交易必须分别退单，不能将多笔交易合为一笔退单。
D.信用卡交易均可提起二次退单交易。 -
多项选择题
下列关于例外交易叙述正确的是（）。
A.对无法通过正常差错处理流程解决的差错交易，成员机构可通过例外交易协商解决。
B.对于正常差错处理流程已经结束但未解决的差错交易，成员机构可通过例外交易协商解决。
C.经例外交易处理流程交易双方达成一致并完成账务处理的交易，如交易一方对该交易仍有异议，可再次提交争议处理。
D.收单机构发现长款超过原始交易日后180日提交的，须通过例外长款处理完成。
