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单项选择题
服务质量取决于()。
A.企业所提供服务与产品的质量
B.企业对服务质量的宣传
C.客户对服务质量的预期同其实际感知的服务水平的对比
D.服务的环境和提供服务的人员素质 -
单项选择题
数字化整合营销模式中的“一”代表()。
A.市场占有率
B.市场增长率
C.客户占有率
D.销售利润率 -
单项选择题
下列不属于组织市场范畴的是()。
A.生产者市场
B.农村家庭市场
C.零售商市场
D.各级政府市场
