单项选择题
中国满意度指数模型中,下列说法错误的是()。
A.感知质量影响满意度
B.组织的形象不影响满意度
C.组织的形象影响感知质量
D.感知价值不直接影响满意度
点击查看答案&解析
相关考题
-
单项选择题
下面哪个属于公共部门绩效评估主题类型?()
A.3E
B.4E
C.顾客满意度
D.以上都包括 -
单项选择题
公共部门绩效评估中设立专家咨询机构,其主要职能不包括哪一项?()
A.对评价结果进行分析、提出咨询意见和论证
B.对争议事项发现意见
C.提供评议工作中必要的政策和技术咨询意见
D.制定评估计划 -
单项选择题
对于公共部门绩效评估和公共项目评估,下列说法错误的是()。
A.公共部门绩效包括项目绩效
B.没有关系
C.二者关注的时间和范围不同
D.项目评估是非连续的
