有一碳钢制造的套管换热器，内管直径为ф89mm×3.5mm，流量为2000kg/h的苯在内管中从80℃冷却到50℃。冷却水在环隙从15℃升到35℃。苯的对流传热系数a₁=230W/（m²˙K），水的对流传热系数a₂=290W/（m²˙K）。忽略污垢热阻和管壁热阻。假设总传热系数随温度的变化忽略不计。（苯65℃时比热容C_p1=1.86kJ/（kg•K），水25℃时比热容C_p2=4.178kJ/（kg•K））试求：
（1）冷却水消耗量；
（2）并流和逆流操作时所需传热面积。