单项选择题
（）已经使旅游者对其产生了较为严重的不满情绪，但是该现有产品仍存在某些令旅游者感兴趣或能够满足旅游者需求的内容。
A.完美型产品
B.微瑕疵型产品
C.严重瑕疵型产品
D.落伍型产品
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单项选择题
关于旅行社产品的定价的步骤正确的排序是（）。①产品成本费用分析；②产品需求价格弹性分析；③市场竞争环境分析；④目标市场购买力分析；⑤确定产品价格；⑥确定定价方法；⑦确定定价目标。
A.③④①②⑦⑥⑤
B.④②③①⑦⑥⑤
C.④①②③⑦⑥⑤
D.④②①③⑦⑤⑥ -
单项选择题
旅游企业在确定产品价格时，必须首先确定的是企业的（）。
A.定价目标
B.定价方法
C.价格策略
D.营销策略 -
单项选择题
旅行社通过采用客户关系管理，以达到最有效地为客户提供（）服务的目的。
A.均等化
B.低成本
C.品牌化
D.差异化
