单项选择题
当客户感受到很不满意时，企业应该如何做？（）
A.妥善处理客户的不满，降低客户的不满足的感觉
B.无需过多的在意
C.进一步强调产品的质量，拉拢客户
D.严肃激动的与客户进行谈判
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单项选择题
当客户实际感受远远低于预想时，客户的反映是怎样的？（）
A.很不满意
B.不满意
C.一般满意
D.很满意
