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多项选择题
如何“听”的三大基本原则？（）
A.肢体语言的表达
B.表达对来访者的喜欢
C.观察来访者的声音、肢体和动作
D.寻找正面优点 -
多项选择题
在倾听的时候，我们首先需要听什么？（）
A.听其如何描述事件的经过
B.听其困惑的来源
C.听其兴趣爱好
D.听懂事件后面的隐性信息 -
单项选择题
饮食清淡的你被异性朋友招待了一餐经典的湘菜，你应当如何反应？（）
A.他招待你的行为的本身
B.他根本就不了解你
C.他有意为难你
D.他太小气了
