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单项选择题
服务乘客时，应做到态度真诚、亲切自然、热情周到、认真负责，尊重乘客（）习惯。
A.日常生活
B.民族风俗
C.礼貌待人
D.各式各样 -
单项选择题
换乘站客运组织工作原则包括（）。
A.方便乘客及安全有序原则
B.减少困难车站客流压力原则
C.组织分散乘车原则
D.以上都是 -
单项选择题
客流集中到达，达到出入口通过能力（），车站启动限流。
A.50%
B.60%
C.70%
D.80%
