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单项选择题
全面质量管理的特点不包括（）
A.持续改进
B.基于事实的决策
C.与供方互利的关系
D.以产品为关注焦点 -
单项选择题
六西格玛方法属于（）
A.科学管理理论
B.战略管理理论
C.学习型组织理论
D.全面质量管理理论 -
多项选择题
系统的观点有（）
A.整体观点
B.不断分化和完善的观点
C.信息反馈观点
D.封闭则消亡的观点
E.模糊分界的观点
