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单项选择题
创办并运营企业的成本分为三部分：创办成本、销售成本和（）。
A.输入成本
B.维护成本
C.定制成本
D.经营成本 -
单项选择题
处理客户异议，可以遵循的原理中不是的为（）
A.对比原理
B.互补原理
C.互惠原理
D.短缺原理 -
单项选择题
除了自身外表、体质状况和自身的内在素养外，还可以从（）方面来认识自己。
A.穿着打扮
B.社会中的自我形象
C.思维方式
D.社会适应能力
