单项选择题
学生卡（数据不可读取）退卡业务：卡表面完好，芯片数据不可读取的故障卡，须先到申办地点办理退卡手续，卡片回收，（）后凭办理回执单到申办地点办理退卡押金及余额。
A.7日
B.7个工作日
C.15日
D.15个工作日
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单项选择题
乘客持纪念票出站时，纪念票通过闸机的方式是（）。
A.投入闸机
B.刷卡通过
C.向工作人员出示即可
D.以上都可以 -
单项选择题
因地铁原因（列车延误及其它原因并经OCC确认的乘客疏散），乘客可在（）（次日起）内在任何地铁车站办理单程票退票。
A.5日
B.5个工作日
C.7日
D.7个工作日 -
单项选择题
在非付费区，经BOM或其它验票设备验证，属于已售赋值的，有当日进站信息，但未超过（）分钟的，单程票予以免费更新，不予退票。
A.5
B.10
C.15
D.20
