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多项选择题
质量改进的重要性关系到企业生产部门的绩效管理的优势，直接影响企业参与市场竞争的成败。质量改进的意义在于（）
A.质量改进是提高生产绩效的根本途径
B.质量改进减少维护成本
C.质量改进可降低质量成本
D.质量改进可以减少人工成本
E.质量改进可挖掘企业潜力
F.质量改进可以增加客户满意度 -
多项选择题
企业工作环境的改善有助于（）
A.提高员工工作积极性
B.提高员工工作效率
C.树立良好企业形象
D.延长工作时间 -
多项选择题
创建高效学习型班组实施绩效管理应遵循的原则（）
A.以达标为导向
B.以文化为背景
C.以责任为基础
D.以沟通为载体
E.以激励为支撑
