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多项选择题
在流程优化中，“清除”需要考虑的方面包括（）。
A.数据采集过程
B.活动间的等待
C.多余库存
D.缺陷、故障与返工 -
多项选择题
流程分析与优化的第二阶段流程描述所要做的工作包括（）。
A.确定流程框架
B.优化组织结构
C.流程图绘制培训
D.绘制流程图 -
多项选择题
流程分析与优化的第一阶段调研诊断所要实现的目的包括（）。
A.发现流程存在的问题
B.了解企业组织构架
C.重点收集流程信息
D.全面了解企业现状
