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单项选择题
下面哪一样是行政人员在点餐时应该点的（）？
A.在接待过程中临时增加的
B.服务费用
C.餐饮折扣
D.菜式和主食 -
单项选择题
掌握电话交谈的技巧中，用（）表示否定的意思。
A.肯定的语气
B.委婉温和的语气
C.命令的语气
D.乞求的语气 -
单项选择题
在专业要求中，（）是行政助理进行行政事务活动的前提。
A.一般性知识
B.法律知识
C.思维知识
D.科学文化知识
