相关考题
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多项选择题
一般来讲，大客户的诉求有（）。
A.购买产品或服务，满足需求或解决问题
B.供应商是很专业的，而且是可以信赖的
C.只关心产品或服务的价格
D.作为谈判者，要了解对方的需求 -
单项选择题
谈判应遵循的四个主要环节是：（）。
A.寒暄、提出方案、做出退让、总结成交
B.谈判开场、营造气氛、提出方案、总结成交
C.寒暄、提出方案、坚持原则、总结成交
D.谈判开场、设定原则、坚持原则、总结成交 -
判断题
一般来讲，谈判的结果一定是非赢即输。
