单项选择题
在聆听的三个层次中，“听到关联”是指（）。
A.听清楚说话者所说的字句
B.注重对非语言信息的观察和解读
C.带着一颗平常心去听、去感觉
D.和说话者达到一种共鸣和共振
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单项选择题
在签字仪式中，交换文本属于（）。
A.第一步
B.第二步
C.第三步
D.第四步 -
单项选择题
在谈判的让步策略中，（）是一种高姿态的让步方式。
A.理想的让步方式
B.互惠的让步方式
C.丝毫无损的让步方式
D.长、短期利益相结合的让步方式 -
单项选择题
在谈判中，借助人的心理定势来发挥作用的是（）策略。
A.投石问路
B.情感沟通
C.声东击西
D.最后通牒
