单项选择题
对办税服务的投诉,是指纳税人对于税务机关和税务人员的办税过程不够规范、便捷、高效和文明而进行的投诉。以下不包括对办税服务投诉的有:()。
A.在办理涉税审批和税务行政许可事项时,对提交申请资料不齐全或者不符合法定形式的纳税人,税务机关和税务人员未履行一次性告知义务的;
B.税务机关对已受理的税务行政许可或者涉税审批事项,未按照法律、行政法规规定的时限办结的;
C.税务机关和税务人员征收税款时,未按规定向纳税人开具完税凭证、完税证明的;
D.税务人员的工作用语、工作态度、着装礼仪不符合文明规范要求的。
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单项选择题
下面()项不属于税务机关在税收信用体系建设中提供的个性化服务内容。
A.纳税申报
B.办税辅导
C.税务检查
D.发票管理 -
单项选择题
申报纳税窗口的主要工作事项不包括()
A.征收税款
B.采集有关涉税数据
C.涉税事项申请
D.各税种的申报与审核 -
单项选择题
办税服务厅工作人员要统一着装上岗,推行(),做到爱岗敬业、公正执法、业务熟练、服务规范、清正廉洁。
A.“一窗式”服务
B.首问责任制
C.全程服务
D.优质服务
