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单项选择题
著名音乐家在台上演奏，听众陶醉聆听，这是服务的（）
A.无形性
B.不可分性
C.可变性
D.易逝性 -
单项选择题
以下哪种服务利益是消费者难以评价（）
A.搜寻利益
B.体验利益
C.信用利益
D.购买利益 -
单项选择题
以下关于产品层次的说法，哪一项是错的（）
A.快餐汉堡能够果腹，这是核心利益
B.宜家家居的餐桌与客厅搭配，这是一般属性
C.星巴克咖啡环境较为舒适，这是潜在层面
D.红旗轿车质量稳定，这是期望层面
