相关考题
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多项选择题
关于柜面经理岗位职责下列说法正确的是：（）
A.承担高柜操作类职责，在高柜服务区受理柜面业务，为客户提供金融服务
B.落实网点高柜服务区现场管理工作，承担网点账、证、印、库等日常运营操作
C.在服务中识别客户需求，适时开展产品推介、柜面营销，做好潜力客户和复杂产品营销转介工作
D.根据上级行要求和网点营销总体安排开展其他营销工作 -
多项选择题
关于内勤行长岗位职责下列说法正确的是：（）
A.承担网点临柜业务监督职责，组织柜面业务运行，规范柜面经理和大堂经理操作行为，加强柜面业务操作风险管控
B.组织落实网点营业场所现场管理
C.负责网点现场服务、劳动组合及履职管理，配合网点行长/主任处理突发和投诉事件
D.全面负责网点服务管理、人员管理、环境管理，是网点现场管理的第一责任人 -
多项选择题
按照总行相关政策制度和管理要求，结合对柜面员工行为的观察，对临柜人员思想、工作等情况进行汇总分析并及时向网点负责人汇报。观察、分析事项包括但不局限于以下内容：（）。
A.办理业务心不在焉，经常出现差错
B.经常无缘无故迟到、早退，上班时间经常擅自离岗
C.上班时间经常离开工作场所打电话，办理私人事务
D.经常帮助他人查询票据真实性，而实际并未办理票据贴现、兑付等业务
