单项选择题
平台的好处在于可以快速的撮合交易，且成单的概率尽管可能很低，但是因为有（），成单规模则不可小窥。
A.优秀的广告效应
B.足够的用户规模
C.良好的口碑影响
D.便捷的服务流程
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判断题
在制作宣传物料时，需要思考用户的痛点。 -
多项选择题
线下购物的最重要特点就在于（）。
A.真实场景
B.产品体验
C.定制服务
D.购物流程 -
单项选择题
（）是指通过增加产品附加增值服务，形成与竞品的差异化竞争，增加用户的价值感、惊喜感、增强用户的粘性与好感，培养用户习惯与忠诚。
A.物料宣传
B.定制化服务
C.差异化服务
D.后续服务
