单项选择题
高速公路收费员在处理车辆通行费缴纳时，若驾驶员提出因车辆属于大件运输车辆，请求特殊通行安排，应如何处理（）？
A.拒绝特殊通行安排，要求驾驶员按正常流程通行
B.核实车辆是否为大件运输车辆后，按政策执行特殊通行安排
C.自行决定减免部分费用，以提供便利
D.与驾驶员发生争执，互相指责对方造成延误
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单项选择题
高速公路收费员在处理车辆通行费缴纳时，若驾驶员提出因车辆属于运输危险品的车辆，请求优先通行，应如何处理（）？
A.拒绝优先通行，要求驾驶员按正常流程通行
B.核实车辆是否属于运输危险品的车辆后，按政策执行优先通行
C.自行决定减免部分费用，以提供便利
D.与驾驶员发生争执，互相指责对方造成安全隐患 -
单项选择题
高速公路收费员在处理车辆通行费缴纳时，若驾驶员提出对收费站的通行效率不满意，要求改善，应如何处理（）？
A.拒绝接受意见，认为通行效率已足够高
B.耐心听取驾驶员的意见和建议，并向上级管理部门反映
C.自行决定减免部分费用，以平息驾驶员的不满
D.与驾驶员发生争执，互相指责对方造成通行延误 -
单项选择题
高速公路收费员在处理车辆通行费缴纳时，若驾驶员提出希望使用移动支付但遇到操作困难，应如何处理（）？
A.拒绝协助，要求驾驶员自行解决操作问题
B.耐心指导驾驶员完成移动支付操作
C.自行决定减免部分费用，以提供便利
D.与驾驶员发生争执，互相指责对方造成不便
