多项选择题
沟通中消除位差效应的主要方法是（）
A.通过日常的工作实践，通过员工关系
B.通过有关报酬、安置、提升和交流
C.通过领导开展思想工作与综合教育
D.通过同其下级、上级和同级之间经常的相互信息交流和沟通从而达到信息畅通心情舒畅提高工作效率
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多项选择题
班组工作三必谈是指（）
A.发现思想错误的人必谈、对受到批评的人必谈、每天必须召开一次谈心会
B.发现吵架的人必谈、对受到批评的人必谈、每周必须召开一次谈心会
C.发现生产矛盾的人必谈，对争执双方的人开展批评与自我批评
D.发现情绪不正常的人必谈、对受到批评的人必谈、每月必须召开一次谈心会 -
多项选择题
班组的三个核心作用是指（）
A.核心思想
B.核心能力
C.核心力量
D.核心集体 -
多项选择题
班组创新工作的积极作用是（）
A.有效提高工作效率
B.增强班组活力
C.改进和提高班组应变能力
D.促进创造性的工作能力
