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道路运输管理机构应当加强出租汽车市场监管，畅通投诉渠道，建立出租汽车驾驶员服务质量信誉信息收集制度。
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出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为A级。
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出租汽车驾驶员考核周期内综合得分为0分的，考核等级为B级。
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