多项选择题
物业管理投标文件除按规定格式要求响应招标文件外，最主要的内容有（）。
A.物业服务企业
B.物业管理服务内容
C.物业管理费用
D.物业管理要点
E.物业服务企业规章制度
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多项选择题
政府物业管理的特殊性主要体现在（）。
A.维护政府的形象
B.设备设施管理
C.会议接待
D.安全和保密管理
E.内部特约服务 -
多项选择题
商用类型的写字楼、综合性商业物业管理服务的重点和难点主要有（）。
A.经营
B.设施设备管理
C.安全
D.公用设施无故障的正常运行
E.特殊服务需求服务 -
多项选择题
物业管理服务模式包括（）。
A.组织架构的设置
B.客户定位
C.服务需求定位
D.经营服务模式确定
E.物业的功能定位
