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产品优点，是跟其他产品对比中产生的正面性的东西，有正面倾向。
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判断题
产品的好处，是产品共性的优点带给客户的利益，具有个性化和生动性。
判断题
现状问题，即询问客户背景、事实和目前状况。一般情况下可以通过其他途径获得，而不一定从客户的口中获得。
判断题
现状问题，即询问客户背景、事实和目前状况。一般情况下只能通过客户的口中获得。
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