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单项选择题
（）要继续完善行业自律规范，提高企业服务能力，畅通驾驶员与企业沟通渠道，主动向社会承诺服务标准，提升行业诚信服务水平。
A.出租汽车行业协会
B.市客运出租汽车行政主管部门
C.网约车平台公司
D.省道路运输协会 -
单项选择题
加强对违法违规及（）、投诉举报、乘客服务评价等信息的记录，作为出租汽车经营者和从业人员准入退出的重要依据。
A.失信行为
B.诚信行为
C.服务质量
D.信用信息 -
单项选择题
（）是城市综合交通运输体系的组成部分，是城市公共交通的补充，为社会公众提供个性化运输服务。
A.出租汽车
B.网约出租汽车
C.巡游出租汽车
D.营运汽车
