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单项选择题
压力并非仅仅具有（）作用。适当强度的压力反应能调动体内的能量，对生命活动有积极意义，会使人精神振奋，并全力以赴投入到工作与学习中。
A.消极
B.破坏性
C.消极、破坏性 -
单项选择题
（）是良好沟通的前提，是尊重他人的表现。
A.聆听
B.交谈
C.询问
D.对话 -
单项选择题
人的内心情感如同浮在水面上的冰山，只占总体积的（），人情绪的是肉眼看不到的（）。
A.10%；90%
B.20%；80%
C.30%；70%
D.40%；60%
