相关考题
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多项选择题
根据《消费者权益保护法》规定:消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决()
A.与经营者协商和解
B.请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
C.向有关行政部门投诉
D.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁 -
多项选择题
根据《消费者权益保护法》规定:消费者组织可以从事的活动有()
A.从事商品经营和营利性服务
B.以收取费的方式向消费者推荐商品和服务
C.受理消费者的投诉
D.需要接受社会监督 -
多项选择题
根据《消费者权益保护法》规定:消费者协会履行下列公益性职责()
A.参与实施有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准
B.参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查
C.就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议
D.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解
