单项选择题
以下总结中，符合行动计划四大要素的是（）。
A.长江后浪推前浪啊，年轻人的想法都很有创意，你们到时就把想法和计划直接和吴经理说吧，请他配合着进行就行
B.感谢你的时间，回头还请你准备一下要给市场部的材料
C.接下来就麻烦你安排下销售培训吧，就在办公室进行，下周五之前安排好后邮件跟我说下具体时间、有哪些人参加
D.你记得把客户满意度汇总好给我，辛苦你了
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单项选择题
高效人士再谈话结束时都会做行动方案总结，要点是（）。
A.谁、要去做什么事
B.何时完成
C.建立回报机制
D.以上全部 -
单项选择题
主管阿超要和下属传达办公室往郊区搬迁的消息，以下场景中符合“直面主题”原则的是（）。
A.一上来就先开诚布公地详细介绍公司搬迁的具体背景和考量
B.一上来先肯定一下大家最近的业绩和表现，营造正面的情绪气氛
C.直接告知办公室搬迁的消息，并说明这是公司的决定，请大家做好自我调整
D.直接告知办公室搬迁的消息，并安抚大家的情绪，之后阐述理由 -
单项选择题
以下关于“直面主题”的开场方式的描述，错误的是（）。
A.直面主题意味着粗暴无礼、不顾对方感受，这不容否认
B.开门见山传递坏消息可能会使对方陷入巨大负面情绪中，此时需要同理心技巧来化解
C.由于你的直面主题，对方不必要再猜测你的立场，对方反而会更容易听进去你的观点
D.直面主题有助于对方立即开始思考话题对自己影响
