问答题
简答题
试叙述饭店宾客信息流程经历的几个阶段？在预订阶段，宾客有哪几种预订方式？
【参考答案】
从信息处理的角度分析，饭店宾客信息流成主要经历预订阶段、接待阶段、住宿阶段和结账离店阶段，这是直接信息处理发生的几个阶段......
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