单项选择题
在业务洽谈过程中，如果（）获知客户需要寄存骨灰，应及时联系有关部门告知骨灰办理事宜和程序，并指引客户前往骨灰办理处。
A.殡葬礼仪师
B.遗体化妆师
C.遗体接运工
D.驾驶员
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单项选择题
（）部门在殡仪馆是一个独立的部门。
A.整容服务
B.守灵服务
C.骨灰寄存
D.礼厅布置 -
单项选择题
如没有引导员，业务人员事先将指导客户签字确认，火化牌会跟随（）在各部门流转。
A.逝者
B.遗体
C.遗骸
D.遗物 -
单项选择题
最后在遗体火化前由火化岗位工作人员再次核实客户（）信息，确保合法有效。
A.签字
B.基本
C.笔迹
D.身份
