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单项选择题
顾客是企业伦理沟通的()
A.内部沟通对象
B.外部沟通对象
C.重点沟通对象
D.一般沟通对象 -
单项选择题
“我们想增加订货量,你看能否在价格上更优惠些?”这样的提问类型属于()
A.探索式提问
B.引导式提问
C.协商式提问
D.澄清式提问 -
单项选择题
“读完这份调查,员工们将通过回答调查表来做出反应”这样的沟通形式属于()
A.告知
B.说服
C.征询
D.参与
