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问答题
假设你是总行电子银行部门负责监测的工作人员，近期监测到某省分行发生了一系列异常交易，经确认，这些交易属于网上银行虚假交易，你认为应该如何判断一笔网上银行交易是否真实？ -
多项选择题
下列各项中哪些电话银行交易必须签约后才能进行（）
A.个人明细查询，
B.代客交易，
C.卡卡定向转帐，
D.紧急挂失 -
单项选择题
交通银行客服中心人工座席的服务时间是（）
A.9：00-17：00，
B.7：00-21：00，
C.5：00-22：00，
D.24小时无间断
