多项选择题
办理网银汇款异常处理业务的后续处理包括以下哪些操作?()
- A、收回网银安全介质
B、提醒客户及时进行首次登陆设置和证书下载
C、所打印的汇款凭证作原始凭证
D、注销、录入、复核交易凭证按正常柜面汇兑凭证处理
E、打印手续费凭证或发票,第一联作业务传票,第二联交客户
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多项选择题
以下对短信签约的后续处理描述正确的有()。
A、采取柜台方式申请、修改、撤销短信服务的,交易完成后,在申请表上加盖经办人、授权人私章及业务公章
B、将申请表第二联及业务凭证(一式两联)第二联回单联与客户提供的相关证件交回客户,并提醒客户核对,完成业务手续
C、申请表第一联与相关资料专夹保管,定期装订
D、个人客户留存资料为本人有效身份证件复印件,非本人办理的需留存双方复印件
E、对公客户留存资料为单位授权委托书、被委托人有效身份证件复印件、营业执照复印件、组织机构代码证复印件 -
多项选择题
以下哪些属于办理网银汇款异常处理业务的主要风险点?()
A、确认汇款失败的发起渠道,注意在录入时选择正确的渠道
B、分析发送失败返回的失败原因,不同情况采取不同的处理方式
C、注意发票打印次数
D、审核客户递交的扣费账号是否真实、有效、合规
E、安全介质和密码信封需当面交付办理人 -
多项选择题
企业网银维护的业务受理要求客户提供以下哪些材料?()
A、已填妥并加盖公章和印鉴的《广东省农村信用社(农村商业/合作银行)企业网银服务维护申请书》(如维护申请表内容无法满足企业维护的需求,则需填制《广东省农村信用社(农村商业/合作银行)企业网银业务申请表》)
B、办理人本人身份证件原件和复印件
C、办理业务委托书(法人代表办理无需委托书)
D、法人代表身份证件原件和复印件
E、营业执照或组织机构代码证原件和复印件(具体看企业在广东农信登记的是哪个证件)
