相关考题
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单项选择题
（）是以统计资料为基础的分析计量法。
A.定性预测法
B.定量预测法 -
多项选择题
一项新服务的构思或设想都是有一定来源的，包括（）。
A.仅来源于企业经理
B.仅来源于客户和企业经理
C.企业内部
D.企业外部 -
多项选择题
成熟期的策略包括（）。
A.改变服务档次策略
B.市场改良策略
C.服务改良策略
D.服务线扩展策略
